勤學要強不服輸 誠心幫帶互成就 ——“勤學進取”榜樣 房瑩
十幾年的時光轉(zhuǎn)眼即逝，當年要強的服務(wù)員，現(xiàn)在已成為商場五樓的銷售精英；十幾年來，她所經(jīng)營的柜組年銷售額始終領(lǐng)先，奠定了她在商場內(nèi)衣“銷售大咖”的地位。
她，就是房瑩。在商場留下了最美好的時光，也在商場的平臺上實現(xiàn)了個人最快速的成長。
（一）
2001年，房瑩這個雖是家中老小，卻從不嬌生慣養(yǎng)的女孩，開始了第一次的內(nèi)衣銷售工作。來自軍人家庭的她，教育培養(yǎng)了她堅強不屈、百折不撓的性格。從剛開始的“兩眼一抹黑”到銷售狀元，這一路走來雖不容易，卻也收獲良多。她從不會向困難低頭，虛心向老同志學習，用心觀察那些銷售能手的技巧，努力學習內(nèi)衣銷售的專業(yè)知識、研究顧客心理……要強的性格，讓她時刻都在關(guān)注著內(nèi)衣銷售工作。老天一定會眷顧努力的人，付出也終將會有收獲。在她的努力學習、鉆研下，她的銷售業(yè)績節(jié)節(jié)攀升，扎實的工作作風、出色的工作業(yè)績也得到了大家的認同。
機會總是會留給有準備的人。2003年，房瑩的老板決定把平原商場店交給她經(jīng)營，由此，房瑩有了一方可以施展個人才華的舞臺。
成長的路上不會是一帆風順的，雖然她吃苦在前享受在后，付出了勞動與真情，學到了專業(yè)的銷售技巧，柜組業(yè)績也不斷上升，可由于缺乏經(jīng)營管理方面的經(jīng)驗，她不得已離開了心愛的崗位，重新又成為了一名銷售人員。原本她可以去其他商場的店繼續(xù)工作，但她卻倔強的留在了平原商場。
哪里跌倒就在哪里爬起，哪方面有欠缺那就學習哪方面。于是，房瑩買來管理方面的書籍，利用休息時間學習，工作中也更加留心觀察、學習店長、部經(jīng)理的管理方法，并虛心求教，總結(jié)過去幾年的經(jīng)驗教訓，分析市場行情和自身的優(yōu)勢。
時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼已是2008年。這一年的幸運之神又再一次地眷顧到了她的身上，這些年，她依然是那個百折不撓、不向失敗低頭的倔女子，卻也不再是原來那個不懂管理、不懂世事的小女孩了。她和愛人代理了新的內(nèi)衣品牌，再一次踏上了新的征途。
俗話說：萬事開頭難。雖然從沒離開過內(nèi)衣行業(yè)，可真正讓自己去運作一個品牌的時候，其困難是可想而知的。當時的內(nèi)衣品牌對代理商的要求極其嚴格，但房瑩不論再難，都始終堅守著自己的原則：第一，嚴格遵守商場的各項規(guī)章制度；第二，對待顧客要熱情周到、誠信經(jīng)營；第三，對待自己的員工在工作上嚴格要求，生活上關(guān)心備至。
房瑩真誠對待員工，對他們付出一顆真心。為此，她對柜組員工的薪酬管理采用“工齡長，基數(shù)高；業(yè)績好，報酬多；得先進，有獎勵”的方法，使本柜組員工在提業(yè)績、比服務(wù)上自覺展開競爭，人人都勤奮好學、積極進取，呈現(xiàn)出良好的“比學趕幫超”的良好氛圍。
（二）
2017年，商場對內(nèi)衣部進行了大規(guī)模的升級改造，引進新品牌也成為新的提升突破口。房瑩積極主動的聯(lián)系品牌廠家，與他們溝通新品牌進駐商場的各項事宜。在她的努力下，不僅自己引進了一個新品牌，還利用自己的資源幫助其他部經(jīng)理引進了多個內(nèi)衣品牌進駐商場。當別人問房瑩：為什么在做好自己生意的同時，還積極幫助別人引進品牌，耐心教給他們選貨、賣貨的技巧時，她笑著回答：“沒有商場也就沒有我的今天，是商場給了我一方施展才華、實現(xiàn)價值的平臺，讓我找到了人生目標，我也要盡己之力，為他人實現(xiàn)人生價值而甘當鋪路石，我會手把手、毫無保留的傳授給她們專業(yè)技能，幫助她們成為行業(yè)精英，也愿意利用自己創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗和資源，為他們獨立創(chuàng)業(yè)提供力所能及的幫助。因為，只有商場好了，我們才能更好。”
商場給予的平臺，顧客給予的信任，同事給予的支持，成長給予的磨煉，努力給予的收獲。幾年來，房瑩用自己的勤學進取、專注鉆研帶出了多個品牌團隊，柜組多次被商場評為“三八”紅旗集體，“五一”勞動集體。她本人也連續(xù)多年榮獲“三八”紅旗手、“五一”勞動模范、優(yōu)秀員工等榮譽稱號。面對各種殊榮和獎勵，房瑩堅定的說：榮譽是對我以往工作的肯定和褒獎，讓我時刻提醒自己——前進不能停歇，走得再遠也不能忘記為何出發(fā)，時刻保持清醒的頭腦，踏實做人，坦蕩做事。
